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手機在線訂座 優化乘車體驗
紹興城際線在全國率先推出訂座服務

發布時間: 2020- 09- 01 瀏覽次數: 字體:[ ] 打印

  昨天下午,在紹興城際線紹興站,乘客吳先生購買了一張前往杭州南站的單程票后,又通過手機預訂了車廂座位。城際鐵路推出訂座服務,這在國內還是首次。

  目前,紹興城際線運營模式與地鐵相同,即停即走。乘客只需到站購買單程票或刷二維碼、一卡通即可進站乘坐?!芭c地鐵、公交一樣,城際列車不設固定座位?!苯B興城際線副總經理陳明明告訴記者,城際線自開通后客流量穩步增長,特別是“進杭連甬”后,客流量上升幅度明顯,高峰時段還會出現乘客搶占座位的現象。為提升服務質量,使乘客獲得更好的乘車體驗,紹興城際線決定增設訂座服務。

  乘客只要打開微信或支付寶平臺上的“紹興城際列車乘車碼”小程序,進入“在線訂座”,選擇出行車次、車廂及座位號,輸入乘車人身份信息,登錄個人中心,就可進行訂座?;虺直救松矸葑C至車站自助終端機,打印紙質訂座憑證。為了最大程度降低對現有乘客出行習慣的影響,目前,購票、訂座業務仍相互獨立,訂座成功后生成的訂座憑證僅作為乘客訂座依據,不作為進出站及乘車的票務憑證,乘客仍可以像乘坐地鐵一樣,采用現有的方式進出站乘車。

  據悉,紹興城際線自2018年開通運營以來,目前已實現杭州、寧波貫通運營,成為國內首條貫穿三市運營的城際鐵路。日均客流超過2000人次,其中,往返杭州的乘客達到1200人次,早晚上下班高峰時段,基本處于滿座狀態。







信息來源: 紹興日報

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